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8月9日下午，2023博鳌大讲堂议程圆满结束。

数智机会

(资料图片)

数字化浪潮给物业服务行业带来了巨大的机会，也面临着一些挑战，这是企业未来真正需要思考和发力的方向。

合景悠活集团首席执行官 王建辉

王建辉认为物业行业正在数字重生，核心抓手就两个：一是如何让服务过程当中信息流零成本运转，二是如何让每一个服务都是站在客户的角度去做客户旅程，去做服务设计。

王建辉：物业的数字化重生 | 博鳌大讲堂

康养行动

疫情退散，养老机构守护了老年人的健康后，自身的可持续发展又该如何去维护？如何提高老年人的消费意欲？行业运营难点与痛点如何突破？

中海养老管理有限公司总经理 郭 鑫

郭鑫在演讲中表示，人力资源是制约康养行业发展很重要的点。

郭鑫提到，为什么这个行业没有人来？还是因为这个行业在初期，没有太多收益。如果行业有收益了，或者是地产公司确确实实需要转型了，被迫转过来，这个行业才能真正发展起来。

郭鑫：大变局下的康养运营思考 | 博鳌大讲堂

吉宝养老业务投资副总裁 张晓宇

张晓宇表示，中高端养老的市场供应还是非常紧张的，但是有一个问题大家要思考一下，可能大家看到市场数据，认为中国的机构养老入住率还是很低的。但是这里面有两个问题，一个是我们既有的养老床位的品质、硬件标准是不是达到了现在大多数人的期待？

张晓宇：投资与运营双轮驱动—欣岳年在中国养老行业的探索 | 博鳌大讲堂

租赁入轨

随着住房租赁行业规模持续扩张，行业发展开始呈现差异化以及专业化发展，如何找准市场定位，提升产品竞争力，实现差异化发展，成为租赁企业重点关注的方向。

金地商置副CFO兼金地草莓社区分管领导 李金树

李金树表示，长租公寓的其中一个发展方向，是跟产业的多元化产品复合的发展。未来的经济方向更多的是实业，实业配套产业的发展也是一个新的赛道，随着产业的发展，对租赁的需求也会不断放大。

李金树：租赁行业的机遇与挑战 坚持轻重并举，稳健发展 | 博鳌大讲堂

供应新篇

房地产上下游产业链一直存在着能够挖掘和深耕的领域，如何在房地产供应链中打造一个平台化、标准化、数字化的高质量供应链体系，整合产业链上下游资源，是新发展模式下亟需思考的问题。

中海发展首席技术官 杨 鸥

杨鸥认为，第二增长曲线其实就是企业进化过程。

他表示，在第二增长曲线里面有两个点，一个是极限点，就是现有业务在往下掉头之前，必须要孵化第二增长曲线，而且最好在此点来临之前突破转折点，使那条曲线可以提升起来。但如果提升不起来，第二增长曲线的新业务就不是一个成功的新业务。

杨鸥：以“第二增长曲线”浅析中国房地产的“突然大变局” | 博鳌

信息物联

万物互联时代，未来世界会是什么模样？我们很难想象 ，但先行探索与敢想敢试，走出第一步最为关键。在其中，提供空间和物业服务的企业，又将扮演何种角色？

雅生活首席信息官 邓志超

邓志超在演讲中表示，想做好数字化规划，必须放弃投资逻辑。

邓志超提到，大家做投资、做房地产做多了，挣快钱挣得太快了，没有运营思维。“你如果用投资逻辑去看待物业，或者是用投资逻辑看待第二曲线增长，我可以保证你做不成，就是因为你没有回归到基本的运营逻辑上来考虑问题。”

邓志超：物业数字化规划与建设 | 博鳌大讲堂

产业生态

科技赋能产业，而产业的发展又促进了科技的进步。在当前时代背景下，科技和产业的结合已经成为了经济转型升级的主要推动力。

协鑫发展控股有限公司招商总监 石 准

石准表示：“我们开发的土地成本和前期的资本都是集团投资的，后面当然是跟开发的思路一样，还要通过银行的贷款、机构的融资，把这个产业园做起来，这个开发的逻辑还是沿着房地产商多年的逻辑做下来的。”

石准：科创力转换成生产力的探索 | 博鳌大讲堂